การบริหารจัดการระบบประปามหาวิทยาลัยพะเยา

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัญหาการบริหารจัดการระบบประปา มหาวิทยาลัยพะเยา และเพื่อเป็นแนวทางในการนำไปใช้ประกอบการบริหารระบบประปาต่อไป กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ คือ ผู้บริหาร ผู้อำนวยการ หัวหน้างานสาธารณูปโภคและบำรุงรักษา เจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่งานระบบประปา จำนวน 7 คน อาจารย์ เจ้าหน้าที่ และนิสิต มหาวิทยาลัยพะเยา จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสัมภาษณ์ และแบบสอบถาม นำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์โดยใช้ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า ผู้ใช้น้ำส่วนใหญ่มีความพึงพอใจการบริหารจัดการระบบประปามหาวิทยาลัยพะเยา โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง และพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ ด้านการบริหารจัดการ สำหรับสภาพปัญหาและแนวทางเกี่ยวกับการบริหารจัดการน้ำประปา ด้านคนหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง พบว่า จำนวนบุคลากรที่รับผิดชอบดูแลระบบประปา มีไม่เพียงพอ บุคลากรไม่มีความรู้ความชำนาญ ขาดประสบการณ์ในการปฏิบัติหน้าที่ แนวทางการแก้ไข คือ ควรจัดหาบุคลากรที่มีความรู้ระดับช่างเทคนิค และคนงานที่เชี่ยวชาญ ส่งเสริม พัฒนา ให้ความรู้แก่บุคลากร ด้านงบประมาณ พบว่า งบประมาณที่ได้รับจัดสรรจากมหาวิทยาลัยไม่เพียงพอต่อการซ่อมแซม บำรุง รักษา ทำให้อุปกรณ์ที่ชำรุดไม่สามารถใช้การได้ทันท่วงที แนวทางการแก้ไข คือ มหาวิทยาลัยควรจัดสรรงบประมาณให้เพียงพอต่อการบริหารจัดการระบบประปา ด้านโครงสร้างของระบบประปา และวัสดุหรืออุปกรณ์ พบว่า ระบบการผลิตมีน้ำกำลังในการผลิตน้อย ไม่เพียงพอต่อความต้องการในอนาคต แนวทางการแก้ไข คือ ปรับเปลี่ยนระบบการผลิตน้ำประปาให้ทันสมัย ด้านการจัดการ พบว่า ไม่มีระบบสารสนเทศมาใช้ในการจัดการให้เกิดประสิทธิภาพ แนวทางการแก้ไข คือ ควรจัดทำแผนในการจัดสรรงบประมาณและการจัดหาคนมาปฏิบัติงานให้เพียงพอ นำระบบที่ทันสมัยมาใช้ในการผลิต